21 Kasım 2008, Cuma
Ana Sayfa | Sun 7/24 Limitsiz Yardım | Hasar İhbar | E-form | Bize Ulaşın
Hakkımızda | Ürünlerimiz | Haberler | Sıkça Sorulan Sorular | İnsan Kaynakları


Müşterilerimiz tarafından sıkça sorulan pek çok soruyu ve cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz. Sayfamıza zaman yeni
sorular eklenecektir.

Sun Sigorta müşterisi olmasanız da tüm sorularınızı ücretsiz
olarak bize danışabilirsiniz.

» Soru sormak için buraya tıklayın.

Adres Değişikliği
Personel Alımı
 
Sigorta Sözlüğü
Genel Sigortacılık Bilgileri
Hasar Durumunda Yapılacaklar
Sıkça Sorulan Sorular
 
E-Broşürümüzü İndirin!

   Sorular
SORU
Zorunlu deprem sigortası yaptırdıktan sonra evimi sattım, nasıl bir düzenleme yapmam gerekiyor?


CEVAP
Zorunlu deprem sigortası poliçe süresi içinde menfaat sahibi değişirse, sigortanın hükmü devam eder. Bu durumda, sigorta ettiren (örneğin evin ilk sahibi) ve sigortanın varlığını öğrenen yeni hak sahibi, durumu 15 gün içinde DASK'a veya sözleşmeye aracılık yapan sigorta şirketine bildirmekle yükümlüdür.



SORU
Zorunlu Deprem Sigortasında hasarımın tamamını alabilecek miyim?


CEVAP
Zorunlu Deprem Sigortası'nda, her bir hasarda, sigorta bedelinin %2'si oranında tenzili muafiyet uygulanacaktır. DASK, hasarın bu şekilde bulunan muafiyet miktarını aşan kısmından sorumludur. Muafiyet uygulaması açısından, her bir 72 saatlik dönem bir hasar sayılır.

ÖRNEK:

Sigorta Bedeli : 20,000,000,000 TL
Hasar tutarı : 10,000,000,000 TL

Sigorta Bedelinin %2'si : 20,000,000,000 x %2 = 400,000,000 TL
Ödenecek tazminat : 10,000,000,000 - 400,000,000 = 9,600,000,000 TL




SORU
Zorunlu deprem sigortası'nın kapsamadığı riskler nelerdir?


CEVAP
Her türlü taşınır mal, eşya ve benzerleri
· Enkaz kaldırma masrafları, kar kaybı, iş durması, kira mahrumiyeti, alternatif ikametgah ve işyeri masrafları, mali sorumluluklar ve benzeri başka ileri sürülebilecek diğer bütün dolaylı ve dolaysız zararlar
· Ölüm dahil olmak üzere tüm bedeni zararlar
· Manevi tazminat talepleri




SORU
Kimler zorunlu deprem sigortası yaptırmalı?


CEVAP
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız bölümler, tapuya kayıtlı ve özel mülkiyete tabi taşınmazlar üzerinde mesken olarak inşa edilmiş binalar, bu binaların içinde yer alan ve ticarethane, büro ve benzeri amaçlarla kullanılan bağımsız bölümler (örneğin mesken olarak inşa edilmiş bina içindeki doktor muayenehanesi, avukat bürosu vs) ile doğal afetler nedeniyle Devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir. Kamu kuruluşlarına ait binalar ile köy yerleşik alanlarında yapılan binalar bu Kanun Hükmünde Kararname kapsamında zorunlu deprem sigortasına tabi değildir.



SORU
Araç çalındığı takdirde hasar ödemesi nasıl hesaplanır ve ödenir?


CEVAP
Araç çalındığı takdirde sigortalı aracın çalındığın ilgili makamlara bildirir.İlgili makamlarca yapılan araştırmalar 30 gün içerisinde sonuç vermediği takdirde sigortalı ilgili makamlara başvurduğunu belgelemek suretiyle(Emniyet Genel Müdürlüğü'nün vereceği yazı,aracın tescil edildiği trafik şubesinden kaydının silindiğine dair çekme belgesi) sigortacıya bildirir. Bildiriniz yapıldığı anda sigorta ettiren veya hak sahibi hakkında bir soruşturma açılmış ise bu soruşturmanın tamamlanmasına kadar sigortacı tazminat ödemenizi bekletebilir.
Araç çalınması halinde ,sigortacının azami sorumluluk haddini geçmemek üzere aracın çalınmasından 1 gün önceki 2 el fiyatı ödenir.
Sigortalı ödemeyi sigorta şirketinden aldıktan sonra araç bulunduğu takdirde sigortalı veya sigorta ettiren durumu sigorta şirketine bildirmekle yükümlüdür.Bu durumda sigortalı aldığı ödemeyi ya iade eder ya da taşıtın mülkiyetini sigorta şirketine devreder.Araç çalınması dolayısıyla bir hasar meydana gelmişşe hasar ödenir.




SORU
Muafiyet Nedir ?


CEVAP
Sigortalının, herhangi bir hasarda yüklenmesi gereken meblağa muafiyet denir. Muafiyetin amacı, zarara sigortalının da katılımını temin ederek, azami derecede dikkat ve özenini sağlamaktır. Muafiyetli poliçelerde risk paylaşıldığından dolayı, poliçe bedeli yani prim daha düşük olur.



SORU
Kasko Poliçelerinde yer alan Enflasyon Koruma ne anlama gelmektedir?


CEVAP
Sigorta edilen aracın poliçede belirtilen Sigorta Bedeli (görüntü, iletişim cihazları ile taşınan emtea dahil), her ay için DİE tarafından ilan edilmiş olan TEFE'ye göre hesaplanarak belirlenecektir.
Ancak bu şekilde bulunacak olan Enflasyon oranı hiçbir şekilde %100'ü aşamayacağı gibi bu oranını tatbiki suretiyle ulaşılacak sigorta bedeli de hiçbir şekilde aracın piyasa rayiç değerini aşamayacaktır. Poliçe başlangıç tarihinden hasar tarihine kadar Devlet İstatistik Enstitüsü tarafından yayınlanan her ayın gerçekleşen enflasyon oranı sigorta bedeline bileşik olarak uygulanarak hasar tarihindeki sigorta bedeli bulunur.
Aracın poliçe başlangıç tarihinde tam değerden sigorta ettirilmesi şarttır. Yapılacak incelemede aracın sigorta başlangıç




SORU
Konut hasarlarında hangi evrakları hazırlamamız gerekmektedir?


CEVAP
Hasar işlemlerinde temin edilmesi gereken belgeler aşağıdaki gibidir;
1.Sigorta poliçenizin ve varsa ek belgelerinizin fotokopisi,
2.Sigorta prim ödemelerinizi belgeleyen makbuz veya diğer belgelerinizin fotokopisi,
3.Hasar bedelini ve oluşumunu açıklayan bildiriminiz. (Hasara neden olan kişinin kimliği ve adresi de mutlaka belirtilecektir.)
4.Hasar bedelinin ödeneceği banka,şube ve hesap numaranız,
5.Tapu senediniz ve/veya kira sözleşmesinin fotokopisi




Başa dön  
 Tasarım: Webizyon sunsigorta.com © 2003 | e-mail: info@sunsigorta.com